Kebijakan Privasi donixsl

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan donixsl dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami mengumpulkan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang seah — membuka dan mengelola akun, memproses deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta mematuhi persyaratan verifikasi lokal.

Kami di donixsl berkomitmen untuk transparansi penuh tentang bagaimana data Anda digunakan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda dienkripsi saat transit dan disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. Pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh Indonesia memiliki hak yang sama untuk memahami dan mengontrol data mereka di platform kami.

Kebijakan privasi ini mencakup kategori data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, penyimpanan data, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di donixsl, hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun di donixsl. Data minimum yang kami perlukan termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal. Kami meminta informasi ini untuk membuka akun yang aman dan mematuhi persyaratan verifikasi KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh hukum Indonesia.

Saat Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih dan jumlah transaksi. Kami juga mencatat riwayat aktivitas Anda di platform — termasuk pertandingan Liga 1 yang Anda ikuti, taruhan yang Anda tempatkan, dan permainan yang Anda mainkan. Data aktivitas ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mendeteksi pola penggunaan mencurigakan.

Ketika Anda menghubungi tim dukungan kami, kami menyimpan salinan komunikasi Anda untuk referensi masa depan. Kami juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda — jenis browser, sistem operasi, alamat IP — untuk memastikan keamanan akun dan mencegah akses tidak sah.

Data Pribadi

Nama, tanggal lahir, email, nomor telepon, alamat. Diperlukan untuk membuka akun dan verifikasi identitas.

Data Keuangan

Informasi metode pembayaran (e-wallet atau bank), jumlah transaksi. Dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga.

Data Aktivitas

Taruhan yang ditempatkan, permainan yang dimainkan, waktu akses. Disimpan untuk analisis penggunaan dan pencegahan penipuan.

Data Teknis

Browser, OS, alamat IP, cookies. Digunakan untuk keamanan sesi dan pengalaman pengguna.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan spesifik yang didukung oleh hukum Indonesia. Pertama, kami menggunakannya untuk membuka, mengelola, dan mengamankan akun donixsl Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk memproses transaksi — termasuk deposit melalui metode pembayaran lokal dan penarikan kemenangan Anda. Setiap transaksi diverifikasi menggunakan data identitas Anda untuk memastikan keamanan dan kepatuhan hukum.

Kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan lainnya. Sistem kami secara otomatis memantau pola penggunaan yang tidak normal dan akan menghubungi Anda jika kami mendeteksi sesuatu yang mencurigakan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi Anda, kecuali untuk tujuan keamanan yang sah.

Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan donixsl. Analisis agregat tentang perilaku pengguna membantu kami memahami pasar yang paling diminati — apakah itu Liga 1, Piala AFF, atau permainan slot seperti Sweet Bonanza. Data ini membantu kami membuat keputusan produk tetapi tidak pernah mengidentifikasi individu tertentu.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank. Data Anda dienkripsi saat transit antara perangkat Anda dan server kami, dan juga dienkripsi saat disimpan di rest. Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk staf donixsl yang membutuhkannya untuk melayani Anda dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang mengikat.

Server kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau ancaman keamanan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami melakukan audit keamanan rutin oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan. Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau nomor akun bank lengkap di server kami; sebaliknya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran terpercaya seperti QRIS dan gateway e-wallet yang menangani informasi sensitif tersebut.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama waktu akun Anda aktif dan selama periode retensi yang diperlukan oleh hukum Indonesia untuk kepatuhan dan penyelesaian perselisihan. Setelah periode ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk mempertahankannya.

Penyedia Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang dipercaya untuk mengoperasikan platform donixsl. Penyedia pembayaran kami — termasuk gateway online payment dan mitra e-wallet — menerima data pembayaran Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia penyimpanan cloud kami menghosting infrastruktur donixsl dan dapat terletak di luar Indonesia. Namun, data Anda tetap dienkripsi saat disimpan di server ini.

Kami mungkin juga membagikan data Anda jika diperlukan oleh hukum Indonesia — misalnya, jika badan pengawas meminta informasi untuk investigasi atau jika pengadilan mengeluarkan perintah legal. Dalam kasus seperti ini, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda sebelumnya, kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pemasar atau pihak ketiga lainnya. Data Anda adalah aset Anda dan kami menghormati privasi Anda sepenuhnya.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform donixsl menggunakan cookies untuk melacak sesi Anda, mengingat preferensi Anda, dan membantu kami memahami cara Anda menggunakan platform kami. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan memungkinkan kami untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke donixsl. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti web beacons untuk mengukur aktivitas di halaman kami.

Anda dapat mengelola cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur donixsl mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami menggunakan cookies pihak pertama untuk fungsi situs web kami dan cookies pihak ketiga dari mitra analitik untuk memahami bagaimana pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia menggunakan platform kami.

Hak Anda dan Kontak Privasi

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja melalui pengaturan akun donixsl atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki atau memperbarui informasi Anda jika ada yang tidak akurat. Kami juga dapat menghapus atau menganonimkan data Anda atas permintaan Anda, kecuali kami memiliki alasan hukum untuk mempertahankannya.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di donixsl atau ingin mengajukan permintaan data formal, hubungi kami melalui email, formulir kontak di situs web kami, atau aplikasi mobile kami. Tim privasi donixsl akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam beberapa hari kerja.

Panduan terkait

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di dashboard donixsl Anda. Penggunaan berkelanjutan donixsl setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku efektif dari tanggal Anda membaca halaman ini dan terus berlaku selama Anda menggunakan platform donixsl. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan kami, Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dan berhenti menggunakan layanan kami. Jika Anda memiliki keberatan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami untuk diskusi lebih lanjut.

Kami berkomitmen untuk privasi Anda dan terus berupaya untuk meningkatkan cara kami melindungi data pribadi Anda di donixsl. Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi Anda.